VIVES baldosas porcelanicas
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FRAGEBOGEN KUNDENERWARTUNGEN UND KUNDENZUFRIEDENHEIT

Wir würden sehr gerne wissen, wie zufrieden Sie mit unseren Produkten und der Qualität der Leistungen sind, die wir Ihnen anbieten. Deshalb schicken wir Ihnen diesen Fragebogen, um Ihre Erwartungen an unser Unternehmen zu verstehen und Ihre Zufriedenheit mit VIVES als Kunde festzustellen. Diese Analyse hilft uns außerdem dabei, unser Prinzip der ständigen Verbesserung in die Praxis umzusetzen.

Wir hoffen, dass Sie uns Ihre Meinung diesbezüglich mitteilen, da wir nur so erreichen können, uns weiter zu verbessern und Ihnen in Zukunft noch bessere Produkte und Leistungen anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen

Abteilung Qualität von VIVES

Anleitungen

  • In dem Kästchen zur Bewertung geben Sie uns bitte die Wichtigkeit an, die für Sie jeder genannte Punkt besitzt, wobei folgende Abstufung gilt:
    • 1 bedeutet unwichtig.
    • 5 bedeutet sehr wichtig.
  • Im Abschnitt zur Zufriedenheit bitten wir Sie, das Kästchen anzukreuzen, das am ehesten Ihre Zufriedenheit bezüglich der jeweiligen Themen wiedergibt, wobei folgende Abstufung gilt:
    • 1 bedeutet, Sie sind sehr unzufrieden.
    • 10 bedeutet, Sie sind sehr zufrieden.